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プライバシーポリシー

制定日:2025年1月1日 最終更新:2025年1月1日

ぐらんた株式会社(以下「当社」)は、AI背景除去サービス「Granvista」(以下「本サービス」)において、ユーザーの個人情報の取り扱いについて以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

第1条(収集する個人情報)

本サービスでは、以下の情報を収集します。

  • メールアドレス:処理完了通知・決済リンクの送付のために入力いただきます
  • アップロード画像:AI背景除去処理のために一時的に保存されます
  • 決済情報:クレジットカード情報はStripe社が管理し、当社は保持しません
  • アクセスログ:IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時など(サーバーログとして自動収集)

第2条(個人情報の利用目的)

収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。

  1. 本サービスの提供(画像処理・結果のメール通知)
  2. 決済処理および決済リンクの送付
  3. お問い合わせへの対応
  4. サービスの改善・不正利用の防止
  5. 法令に基づく対応

第3条(第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  1. ユーザーの事前同意がある場合
  2. 法令に基づき開示が必要な場合
  3. 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

なお、本サービスでは以下の第三者サービスを利用しており、各社のプライバシーポリシーに従ってデータが処理されます。

  • Stripe Inc.(決済処理)
  • Cloudflare Inc.(ファイルストレージ・配信)
  • Google LLC(メール送信・フォント)

第4条(画像データの取り扱い)

  1. アップロードされた画像は、AI背景除去処理のみに使用します。
  2. 処理済み画像は決済・ダウンロード提供のためにCloudflare R2に保存されます。
  3. 画像データは処理完了から7日後に自動削除されます。
  4. 画像を学習データとして使用したり、第三者に提供したりすることはありません。

第5条(Cookie・アクセス解析)

本サービスでは、サービス改善を目的としてアクセスログを収集することがあります。収集したデータは統計的な分析にのみ使用し、個人を特定するために使用することはありません。

第6条(安全管理措置)

当社は、収集した個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施します。通信にはSSL/TLSによる暗号化を採用しています。

第7条(個人情報の開示・訂正・削除)

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。お問い合わせは下記の連絡先までご連絡ください。

第8条(未成年者の利用)

18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意のもとでご利用ください。

第9条(ポリシーの変更)

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーはサービスサイトに掲載した時点で効力を生じます。

第10条(お問い合わせ)

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

社名:ぐらんた株式会社
メールアドレス:【お問い合わせ用メールアドレス】

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